成功企业这样搭建企业文化体系，你做到了几个？
优秀的企业文化是决定企业兴衰的关键因素之一，更是支撑企业持续成长的内在动力。在专注于企业管理案例研究的10余年中，我们发现，中国企业对企业文化建设越来越重视，而且大量的优秀企业之所以能够取得成功，关键在于其企业文化层面的良好基础。
不过，我们也发现很多企业在企业文化建设过程中存在诸多问题，例如，不切实际，照搬西方企业所谓的先进理念与先进工具；好高骛远，提出遥不可及的企业文化建设目标；缺乏战略，企业文化与公司整体战略脱节；缺乏体系，没有长远性的规划与持续性的保障机制，更没有科学性的激励机制……这些问题，一直困扰着众多企业文化建设的实践者，并让大家感觉力不从心，虽然投入了很长时间、很多财力与物力，但企业文化建设的工作成效却仍然不够理想……归结起来，其根本原因是我国企业文化建设实践方面缺乏科学、系统、可操作性的理论指导与经验总结，中国企业急切的需要探索并重塑成功有效的企业文化建设体系。
我们通过长年深入中国本土企业进行企业文化咨询、企业文化案例研究总结发现，大多数成功企业的企业文化体系建设工作可以划分为八大子体系，分别是目标体系、保障体系、识别体系、培训体系、传播体系、激励体系、融入体系和评估体系，这八大子体系通过战略规划启动、基础体系构建、企业文化推进、评估改进提升四大关键步骤贯彻实施，并紧密衔接、相互支撑、持续改善，以其系统化、规范化、制度化与科学化的优势与特点，构成了一个有机运行的闭环式“企业文化建设体系”(如图所示)。
通过构建和运行该体系，企业可以实现企业文化建设工作的自我改进与提升，不断提高企业文化管理水平与企业文化建设能力，充分发挥企业文化在企业发展中的引导、激励、约束、凝聚和辐射等作用，实现企业文化与管理的深度融合，并不断提升企业“软实力”与综合管理水平，增强企业核心竞争力，促进企业持续健康发展。
该体系在运行过程中，与党建文化、公司战略相互影响、制约与推动，使后两者成为企业文化建设体系不可分割的一部分，尤其是党建文化要素的融入，形成了中国本土企业企业文化建设体系区别于世界其他企业最大的特色。
企业文化建设体系
说明:生产包括研发、生产制造、质量管理等；营销包括销售、品牌等。
资料来源:北京未名潮管理顾问有限公司。
基于此，我们总结提炼出由“两项重要影响因素、四个关键步骤、八大子体系”构筑的闭环式企业文化建设体系，并对其进行详细的剖析，为企业提供操作性极强、实践证明有效的企业文化建设的路径与方法，从而帮助和指导企业科学、规范、高效地开展企业文化建设工作，确保企业文化建设工作的价值最大化，有效提高企业文化建设能力与管理水平，推动企业快速实现战略目标。
一、党建文化
这里的党建文化主要是指党在建设过程中形成的先进思想理念、工作机制、组织行为、组织形象等一系列内容的总和，其主要是针对所有国有企业以及多数规模化民营企业而言，因为这些企业基本上都拥有完善的党建组织与工作体系。而对于那些党组织并不健全的民营企业而言，这里的党建文化则主要是指影响企业的一些党建共性文化元素，例如先进的思想理念、组织结构特点、政治体制环境等。
党建文化与企业文化是相互作用、相互影响的，其目标与手段也几乎是一致的，都是通过思想层面引领员工发展，增强企业的凝聚力与战斗力，而且二者根本目的都是以经济建设、企业发展为核心。这种彼此依存的做法与经验是中国企业在文化建设历程中形成的独有的“中国方案”。
一方面，党建文化因为其独特的使命性与组织性，对企业文化有着绝对的引领与约束作用，尤其是多数国有企业的党建文化形成先于企业文化的塑造，其企业文化理念体系都是基于党建文化内涵发展而来，而且对应的机构设置、发展定位、制度建设、宣贯工作等都与企业管理工作融为一体，这种深度的融合，其本身就是中国企业管理模式的创新内容之一；另一方面，正因为二者的相互交融、目标一致，企业文化建设过程中先进的工作方法、管理手段，必然会促进党建工作体系的完善，推动党建文化发展，从而最大限度的发挥政治思想工作的作用，为企业发展保驾护航。
二、公司战略
这里的公司战略既包括企业的长远愿景目标，又包括企业制定的中长期战略规划以及短期内做出的一些战略业务调整。公司战略与企业文化也是相互支撑、相互制约的关系，而且二者会随着商业环境变化、企业发展壮大而动态变化的。
一方面，企业文化对企业战略起着一定的约束作用。企业文化核心理念体系往往都明确了企业为什么存在、企业往何处走、企业如何发展等问题，并统一了企业与员工的共同价值观。企业在制定战略、进行战略业务调整时，都必须考虑是否与企业所追求的愿景目标一致，是否符合企业所遵循的共同价值观。
另一方面，企业文化在影响企业战略制定的同时，又要服从企业战略，为公司成功实现战略目标提供重要保证。因为企业文化具有极强的引导力、凝聚力、约束力、激励力、协调力以及辐射力，有利于促进员工从认知到认同，再到自觉践行公司战略，确保企业战略落地实施，并实现价值观共享、增强企业“软实力”，其根本目的也是最终达成战略目标。可见，企业战略脱离企业文化，则难以达成既定的目标与方向；而企业文化建设若背离企业战略，则毫无意义。
而且，企业在不同的发展时期进行战略调整时，必然会要求有与之相适应的企业文化目标体系、企业文化理念以及新的企业文化建设方案，为新战略的落地实施提供保障。当然，企业文化也会受时代变化、商业环境变化甚至是公司领导者变化等的影响而被要求产生“先进的文化”，这也可能会间接影响企业战略。因此，公司战略与企业文化一直在动态的变化中相互依存、相互作用的，而且当企业在发展到一定阶段时，二者并无先后之分，而相互交融、相互促进。因此，只有公司战略与企业文化的完美匹配、良性互动，才能实现一个企业的持续健康成长。
一、步骤一：战略规划启动(目标体系、保障体系)
这一步是根据企业总体发展战略，确定企业文化建设的目标方向、实施规划及步骤，将其作为一个系统工程进行工作部署；同时启动企业文化保障工作，即根据战略目标与规划为企业文化建设创造良好的工作环境和实施条件，确保企业文化建设扎实、有效推进。
二、步骤二:基础体系构建(识别体系)
在战略思想的指导下以及全面保障的基础上，进行深入调研与分析、挖掘文化基因、系统梳理和完善，结合自身实际和未来发展需要，总结、提炼出符合自身实际、与母文化对接融合的企业文化理念体系，并构建相应的行为识别体系、视觉识别体系。其中企业文化理念体系的总结提炼至关重要，因为企业文化理念体系是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础，也是视觉识别体系和行为识别体系建设的前提，故在图3—1中单独标示。
三、步骤三:企业文化推进(培训体系、传播体系、激励体系、融入体系)
通过培训体系、传播体系、激励体系与融入体系，从宣贯传播到内化于心，从岗位实践到外化于形，从制度建设到固化于制，从“要我参与”到“我要参与”，不断增强企业文化的影响力与渗透力，将企业文化深度融入管理各个环节、各个岗位、各个“组织细胞”，融入“无界”生态商业圈，充分发挥文化的引导、激励与凝聚作用，促进员工行为转变、组织执行力提升、企业凝聚力增强以及整体管理水平的提高，不断提升企业的凝聚力、领导力、执行力、成长力与形象力，切实增强企业的核心竞争力。
四、步骤四:评估改进提升(评估体系)
通过建立和完善企业文化建设评估机制，定期或不定期对企业文化建设工作以及效果进行测评考核，总结经验与成果的同时，有针对性地、有侧重点地实施改进、提升，使其形成持续改进的良性闭环系统，实现企业文化建设工作的自我完善与提升。
一、企业文化目标体系
企业文化目标体系主要包括制定企业文化战略、企业文化建设实施纲要、分阶段目标及实施规划等内容。它明确了企业文化建设的目标以及实现目标的路径和方法，指导、部署企业文化建设工作，确保企业文化建设有计划、系统性地层层推进。
输出成果:企业文化战略、企业文化建设三年规划等。
二、企业文化保障体系
企业文化保障体系主要包括组织、制度、物质(包括硬件、软件、知识管理等)和队伍保障四个方面，具体内容包括设立领导机构、专职管理部门、实施小组，建设专兼职宣贯队伍，进行企业文化软硬件建设，完善各项宣贯制度以及相应的激励制度等。
输出成果:企业文化建设组织结构、相关制度、预算、知识管理办法等。
三、企业文化识别体系
企业文化识别体系主要包括理念识别(MI)体系、视觉识别(VI)体系和行为识别(BI)体系三大部分，是企业文化对外的“窗口”，也是企业文化建设的基础。需要结合自身实际和未来发展需要，总结、提炼出符合自身的企业文化理念体系，并构建相应的行为识别体系、视觉识别体系。
输出成果:企业文化理念体系、员工行为规范、视觉识别设计与导入实施。
四、企业文化培训体系
企业文化培训体系主要是指从培训内容、培训对象、培训方式、培训队伍、培训实施与管理(含培训效果评估)等方面进行系统性的规划与建设，使该项工作例行化、制度化、科学化。
输出成果:培训内容及课程体系设计、培训规划、培训实施与管理方案、培训队伍组建与培养方案等。
五、企业文化传播体系
企业文化传播体系主要包括通过传播工作组织化、传播主体专业化、传播载体多样化、传播内容可视化等，构建起企业对内外宣传、推广、渗透企业文化的“立体式”传播体系。
输出成果:宣贯队伍组建与培养方案、传播载体梳理、传播计划等。
六、企业文化激励体系
企业文化激励体系主要是指从管理激励、环境激励等方面，用引导、约束、奖励、惩罚的方法促使企业文化建设真正落地实施，并激发员工参与企业文化建设的积极性。它可以创造良好的氛围，激发员工的内在动力，提高企业文化建设的实施效率。
输出成果:企业文化建设激励机制。
七、企业文化融入体系
企业文化融入体系构建，主要是指通过融入管理制度（制度梳理与完善）、融入“内部组织”（部门与个人改进计划、班组文化建设、项目文化建设等）、融入管理重点（子系统文化建设）、融入“无界生态”（“生态式”企业文化建设、跨文化融合）等措施，从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面深度植入文化理念，实现企业文化与企业经营管理的全面融合。企业文化融入体系的构建，直接促使企业文化深度融入企业内部每一位员工、每一个“组织细胞”、产业链的每一个环节以及企业外部整个“生态商业圈”（包括客户、供应商、合作者、社区、环境等利益相关者），推动管理变革与创新，切实提高企业经营管理水平，增强企业软实力。
输出成果:完善的管理制度体系、部门与个人改进计划实施方案、班组文化建设实施方案、项目文化建设实施方案、子系统文化建设实施方案、“生态式”企业文化建设实施方案、跨文化融合实施方案等。
八、企业文化评估体系
企业文化评估体系主要是指从企业文化建设工作评估和结果评估两个层面，对企业文化评估的基本原则、建设步骤、评估对象、理论模型、评估形式、评估内容、实施方案、改进方案等内容进行设计和规范，使企业文化评估贯穿于企业文化管理的全流程，客观、真实地了解企业文化建设进展情况，并及时进行改进。
输出成果:企业文化建设评估办法、评估指标体系、企业文化诊断分析报告、企业文化管理提升方案等。
内容简介
本书是在历时9年研究中国式企业文化建设实践的基础上总结而成。书中创新性地提出了成功有效的中国企业文化建设理论体系以及“党建文化与企业文化并行”、“‘生态式’企业文化”等具有“中国方案”特色的新理论，并提供了具体的实践指导、应用工具及相应的案例解读，是目前国内第一本融理论总结、操作指导、案例解读、工具支撑于一体的企业文化建设实践图书。
其中的方法和工具“拿来即用”，可以帮助企业科学、规范、高效地开展企业文化建设工作，塑造优秀的企业文化，为企业持续成长提供不竭动力。
何建湘
北京未名潮管理顾问有限公司创始人，曾任《北大商业评论》市场总监、北京大学管理案例研究中心公共关系部副主任。长期专注于管理案例研究、咨询以及实战工具开发，主要擅长方向：企业文化、创业创新。相关案例企业包括中国交建、中国路桥、中储粮、中国烟草、锦江国际、天津港、联想、海尔、招商银行、华为、万科、阿里巴巴、腾讯、京东、小米、金山办公、爱奇艺、大连万达、顺丰、同仁堂、青岛啤酒、老凤祥、全聚德、张裕、茅台、中央商场、瑞蚨祥、张一元、首钢、北京金隅、云南白药、葵花药业、红豆、新奥、海底捞等。
曾出版的图书有：《企业文化建设实务》、《创业者实战手册》、《兴衰30年》、《争议比特币》等；出品的电子产品有：《未名潮管理工具库》、《商业工具》、《创业全案》、《微案例》等。
这是一部基于中国式企业文化建设实践总结而成的著作，兼具理论性与实践性，而践行其中的企业文化建设体系本身就是一种颇具建设性的行动。
——陈春花北京大学王宽诚讲席教授，国家发展研究院BiMBA商学院院长
植根于企业自身的企业文化是这个企业的核心竞争力。一个企业的管理需要完善可行的制度，而只有当文化深入人心的时候，制度才能自觉地被执行。《企业文化建设实务》一书，从十家中华老字号企业的创新发展过程中找到了企业文化建设的精髓。
——马蔚华中国企业家俱乐部理事长、招商银行前行长
优秀企业文化是企业应对未来不确定性的有力武器。书中大量标杆企业在时代变迁中、不同背景下沉淀出来的商业精神、管理思想和企业文化创新范式，是中国企业走向未来的大胆尝试与宝贵经验。希望此书能够为正在转型升级的每一个中国企业特别是更多的中小企业提供营养和启迪。
——吴晓波财经作家，“蓝狮子”财经图书出版人
文化是一种信念。优秀企业的文化有一个共性，那就是把朴素的原则变成点点滴滴的行动和一以贯之的习惯。《企业文化建设实务》一书基于9年时间对40余家国内优秀企业文化实践案例跟踪研究，集理论总结、操作指导、案例解读、实用工具于一体，为中国企业提供了知行合一的标杆。
——秦朔，秦朔朋友圈发起人
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